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杭州英智康复医院医德建设:红包是谢意,救人是信仰

发布时间: 2022-12-19 19:42

红包,一直是一个游走于医患之间的神秘潜规则。它考验着医者的行医品德,衡量着医院的行风建设。

自建院以来,杭州乐天派英智康复医院时刻紧抓医德医风建设,周期性开展廉洁行医学习会,以特色奖惩制度为手段,目的从思想上树立廉洁自律的观念,把行风教育成效转化为自觉行为,打造医患关系清朗和谐的“廉洁医院”。

杭州乐天派英智康复医院的医护人员在面对红包时,一直坚守本心,恪守廉洁行医的原则,屡屡向患者展现拒收红包的高尚医德,用实际行动践行自己的医学誓言。截止发稿时,我院已退还红包及现金13300元、各类消费卡11500元。

近日,四病区的龚主任和梅医生便拒收了来自家属的感谢红包。

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送红包的是患者窦爷爷的侄女窦阿姨。窦爷爷初入院时,因肝硬化、消化道出血、肺部感染等症状精神萎靡、食欲低下,难以入睡。窦阿姨心系大伯的病情,对他的精神状况更是焦心劳思。

面对窦阿姨的担忧,我院的医护人员用真诚亲和的态度安抚窦阿姨的情绪,用耐心温柔的话语为窦爷爷沟通疏导,以专业精湛的技术帮助窦爷爷循序渐进地康复……住院期间,医护人员的悉心照拂使窦爷爷和家人如沐春风。为表心意,窦阿姨携家人为龚主任和梅医生送上了一面印着“耐心细致,无私奉献,仁慈待老,精心护理”的锦旗。

当窦爷爷再次出现肝性脑病的病情变化时,即便情况危急,龚主任和梅医生仍能有条不紊的带领医护人员对窦爷爷进行治疗,将患者的生命线重新拉回到安全范围。医护人员的努力使得窦爷爷的病情不仅得到了好转,心情也变得明朗起来。窦爷爷的家人重新感受到了希望,为再次表达对医护人员付出的认可与感谢,向龚主任和梅医生各赠予500元购物卡。

龚主任及梅医生感谢家属信任的同时,向家属表明了医院的行风准则,也对家属进行了安慰,表示全心全意为患者服务是医者的本职工作,之后便将红包交给医院代为归还。

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患者及家属送红包现象层出不穷,背后无外乎蕴含着这两种心理:一种是患者病情在医生的治疗下好转后,患者或其家属出于感激对医生赠送红包。;另一种则是患者及家属认为在诊治前给医生送红包,医生才可能在治疗上毫无保留。

龚主任表示:“从医多年来,我遇到过各类情况下送红包的患者,也始终认为拒收患者的红包是每一位医者都应该恪守的本分。作为一名救死扶伤的医生,应该用严谨的工作态度、敬业精神及良好的医德去对待每一位患者,只要患者性命相托,我们必定会全力以赴。这是我作为一名医生应该做的。”

上周末,三病区的王医生同样收到了来自患者来阿姨送来的红包。在请求人事部同事帮忙退还后,王医生又匆匆赶回病区继续工作。

据悉,送红包的患者来阿姨入院仅一天时间。当来阿姨家属被问及为什么送红包时,家属表示:早就听说过英智康复医院服务好,水平高,自己也希望王医生能够尽心尽力的为妹妹检查,好好帮助她治疗。王医生收到这个红包之后,并未马上退还给家属,而是担心病人及家属有心理负担,认为医生不收红包可能会治疗起来不用心。为了让来阿姨保持轻松的心态接受检查,她便暂时将红包保管了起来,待检查完毕之后将红包交由人事部代为归还病人家属。

 “很多家属在面对医生时,认为红包可以让医生关照自己的家人。如果当场就退还,他们会紧张,甚至怀疑医生是否会尽心竭力为家人治疗。为了让家属安心,消除其顾虑,我才暂时收下。”王医生诚恳地说。“病情虽有轻重缓急,但病人都是平等的,其实医生在面对每一个患者的时候,心情和家属都是一样的。我们都希望每一个患者能够顺利治疗,早日恢复健康。”

治病救人是医生的天职,恪守医德是医者的本色。杭州乐天派英智康复医院力求打造“无红包医院”,不断加强医德行风建设,践行“为民担当、廉洁行医”理念。我院全体医护人员也将继续履行自己的医学誓言,兢兢业业,用实际行动贯彻作为医者的初心和使命。

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