杭州慈惠老年护理院是下城区民政和卫生部门批准管理的一所集生活照料、医疗康复、托管护理于一体的医养机构，是下城区老龄时代重要的民生基础设施。护理院建筑面积1万平方米，设计床位近300张，总投资800万元。交通便利，环境舒适。

每个房间均配备有独立的卫生间和沐浴室，空调、热水器、液晶彩电、环保家具等一应俱全。床头设有紧急呼叫按钮，可随时呼叫护理人员。每个楼层设有护理站，护理人员24小时值班。

实行医疗、护理、行政综合值班制度，提供24小时护理服务。不仅为休养老人沐浴更衣、修剪指甲、端水送饭，及时进行血压、血糖监测，建立健康档案；医护人员还定时与不定时上门巡诊，为老人提供给药、输液、注射、供氧等医疗服务。