“以前买药都要去医院，年纪大了，跑一趟很吃力，现在方便多了。”家住杭州西湖区北山街道友谊社区的孙爷爷说。

前几天，在社区网格员指导下，他用手机通过“一键养老”进行了远程问诊，很快就有志愿者将心脏病的药送上门。

孙爷爷娴熟地打开“美丽西湖”APP进入服务界面，通过“一键养老”按钮切换至老人版界面，点击“问医生”即可向街道卫生服务中心签约医生发送医疗请求。

“一键养老”是今年西湖区数字化改革重点应用场景，目前正在北山街道试点。