发布时间：2022-09-15 13:20
9月1日起
《杭州市基本公共服务标准(2022年版)》正式实施！
“杭州标准”涵盖了11个基本公共服务领域
其中就有备受瞩目的 “居家养老福利”
有哪些具体的服务标准呢？一起看↓↓
《杭州市居家养老服务条例》
一
居家养老服务包括这些内容
1. 助餐、助浴、助洁、助行、代办、家电维修、管道疏通等生活服务；
2. 体检、医疗、护理、康复、用药指导、家庭病床、临终关怀等医疗卫生和护理服务；
3. 安全指导、紧急救援服务；
4. 为老年人特别是高龄、特殊困难老年人提供日间照料、短期托养等服务；
5. 关怀访视、生活陪伴、心理咨询、情绪疏导等精神慰藉服务；
6. 文化娱乐、体育健身等有益于老年人身心健康的服务；
7. 法律咨询、识骗防骗教育、公证、人民调解等服务。
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二
居家养老服务供给
具有本市户籍并居住在本市的居家老年人按照下列规定享受由政府提供的服务：
80至89周岁老年人享受每月不少于3小时的免费居家养老服务；90周岁以上老年人享受每月不少于6小时的免费居家养老服务；
计划生育特殊家庭、最低生活保障家庭、最低生活保障边缘家庭、支出型贫困基本生活救助家庭中的重度失能失智、中度失能失智的老年人享受一定时间的免费居家养老服务，其中重度失能失智老年人每月不少于52小时，中度失能失智老年人每月不少于38小时；
80周岁以上老年人享有高龄津贴；
已参加基本医疗保险的老年人享有定期免费体检；
最低生活保障家庭、最低生活保障边缘家庭中的老年人以及高龄、特殊困难老年人由政府购买意外伤害保险；
依申请开展居家养老服务和护理需求评估；
国家、省和市规定的其他服务。
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三
居家老年人享受医养结合服务
基层医疗卫生服务机构为居家老年人提供系列服务：
建立个人健康档案，开展慢性病管理、健康咨询、疾病预防、心理健康等公共卫生服务，开展自救和自我保健等健康指导；
开展家庭医生签约服务，为签约老年人提供慢性病连续处方服务，实施慢性病跟踪防治管理，为行动不便确有需要的老年人提供上门巡诊和家庭病床服务；
为老年人提供优先就诊和转诊服务；
与居家养老服务机构签约合作，在符合条件的居家养老服务机构内提供医疗服务；
提高康复、护理床位占比，根据服务需求增设老年临终关怀床位。
除此之外，还有一些在“家门口”的政务服务
也在方便着老年人的生活
钟奶奶体会了一番，就赞不绝口！↓↓
家住丽水市青田县的钟奶奶今年68岁了，最近想申领老人优待证，可是，她到县政务大厅办证又有点不便，路途较远，还赶上最近的大热天，腿脚也不便。
她想起平时去附近交通银行网点存款时态度热情的小雷，于是去找小雷帮忙去县政务大厅给代办，谁想小雷告诉她交行也可以办理，在自助终端上 3 分钟就给办妥了！三天后，钟奶奶就收到了政府有关部门快递寄来的老人优待证。
“这么快就把证办下了，又在旁边的银行，真好！”钟奶奶高兴地说。
交行助力政务服务更便利
为更好满足浙江省乃至长三角地区企业和群众的政务办事需求，在浙江省大数据发展管理局支持下，交通银行浙江省分行将 10 项长三角通办政务事项及三省一市各 100 多项（共计 400 多项）属地政务事项引入网点智易通终端，并覆盖全省所有网点，为市民打造身边的“政务办事大厅”，实现政务服务“省内办、跨省办、长三角一网通办”。
市民只需携带身份证到交行网点，点击智易通机具上的“政务服务”，进入政务服务专区，即可享受长三角地区政务服务，全程无需预约，自助办理，并配备专人“一对一”指导。
目前，政务事项已覆盖社保、医保、公安、民政、住建、司法等多个领域。
解决政务服务“最后一公里”
在浙江省大力推进数字政府建设大背景下，广大市民可以从浙里办、浙江政务服务网以及各地方的市民中心、政务办事大厅体验“网上一站办、大厅就近办”带来的便利。但对某些特殊人群，比如老年人、外来务工人员、残障人士等，由于交通出行不便、语言沟通障碍、线上操作不熟悉等原因，政务办理还是有点不便。
银行将政务服务带入网点自助终端，有利于发挥银行网点覆盖广和专业服务的优势，更加便利、专业地服务广大群众，助力政府打通政务服务“最后一公里”，把政务服务延伸至老百姓的“家门口”。
交通银行浙江省分行相关负责人表示，在浙江建设共同富裕示范区进程中，该行将政务服务引入网点，旨在践行以人民为中心的理念，打造政银双赋能合作场景，让网点周边百姓更多享受浙江数字政府建设和交行数字化转型成果，让政务服务更加泛在可及、普惠公平。
▶温馨提示：如有政务办理需求，可携带身份证，选择离您最近的交行网点，咨询工作人员办理~