近日，杭州市拱墅区健康城市建设指导中心副主任宋亚琴与拱墅区卫健局三级主任科员潘海雁一行，对杭州怡康护理院/杭州市拱墅区怡康常青养老院进行了深入的医养结合工作调研。此次调研旨在了解两院在医养结合领域的实践成果与未来规划，并为其高质量发展提供指导与支持。

调研工作由杭州怡康护理院/养老院的陈翠芳院长和周娟副院长全程陪同。陈院长首先对上级领导的到来表示了热烈的欢迎，并简要介绍了两院的基本情况。自2024年3月正式运营以来，护理院与养老院在内部管理、老人收治及入住服务等方面均取得了显著成效。陈院长表示，在各级上级部门的关心和支持下，两院发展平稳，收治老人井然有序，入住老人的整体满意度较高。

随后，在陈院长的陪同下，宋亚琴副主任和潘海雁主任科员对两院的各楼层进行了细致的参观。每到一处，两位调研员都详细询问了在住病人及养老院老人在医疗支持、养老护理、饮食等方面的具体情况。老人们纷纷表示，在这里住得安心、住得放心，对两院提供的服务赞不绝口。

调研过程中，两位调研员对两院的入住环境和医护服务给予了高度评价。他们认为，杭州怡康护理院/养老院在医养结合方面已经取得了初步成效，不仅环境优雅、设施完善，而且医护团队专业、服务周到，真正实现了医疗与养老的无缝对接。

在调研的最后阶段，两位调研员与院班子成员进行了深入的交流。他们指出，如何让更多百姓知晓护理院/养老院，让更多老人享受到优质的医养服务，是当前需要重点考虑的问题。同时，如何保持两院的持续稳定发展，也是院班子需要不断探索和实践的课题。

针对这些问题，两位调研员表示，卫健局将适时整合医养结合的相关资源，为辖区内的医养结合机构提供政策解读支持、实地优秀经验传授以及公立医疗资源帮扶等服务。通过这些措施，共同推动辖区医养结合机构的高质量发展，为更多老人提供优质的医疗和养老服务。

此次调研不仅为杭州怡康护理院/养老院的发展指明了方向，也为辖区内的医养结合工作提供了新的思路和启示。相信在各级部门的关心和支持下，两院将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，不断提升服务质量和管理水平，为更多老人创造更加美好的晚年生活。

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