尊敬的陈东升董事长:
您好!
我是泰康之家大清谷居民尹**的女儿尹*慧。今天非常冒昧的给您写这封信,感谢泰康之家大清谷的所有工作人员,为我父亲创造了一个温暖、快乐、幸福的晚年生活。
我父亲生于上世纪四十年代,年轻时一直在当地基层政府任职。2005 年父亲结束了忙碌、奋斗的日子正式退休。终于可以自由支配自己的时间,像全中国的退休老人一样旅游、练习书法、朋友聚会, 退休生活多姿多彩。但从 2021 年初开始父亲开始出现一些健忘、找不到回家的路等症状,后经 301 医院确诊为阿尔茨海默症。病来如山倒,父亲的病程发展很快,原来要强、干净、儒雅的父亲大变样。吃饭像个孩子,洒落一地;语言表达能力急速下降,很多时候已经不能表达自己的想法。除了母亲和子女已经认不得其他人。
母亲与父亲同龄,身体还一直不好。我只能把父亲接到身边照顾, 并从医院雇了一名专业的护工来照顾父亲起居。每天一有时间就去陪着父亲,但毕竟还有自己的工作。就这样又过了几个月,父亲的病情并没有好转,他总觉得家里人少寂寞,一来客人就开心,剩下他和护工两人状态就很差。有时朝着窗外喊“救命”,好几次好心的路人上楼来询问情况;有时去花园遛弯时突然躺在地上说自己要死了,护工怎么哄都不起来,没办法只能给我打电话。而且父亲经常黑白颠倒, 夜里也要出去;有时说自己的肚子不舒服,非要找医生开刀,吓得我们把房间里所有尖锐的物品都锁了起来。每次看着父亲烦躁的样子,我的内心都非常痛苦。
父亲患病期间,我们先后到北京 301、宣武等国内知名医院就诊, 但阿尔茨海默症是世界性医学难题,没什么特效药,只能更好的陪护更多的关心来缓解烦躁的情绪。但随着父亲烦躁的次数增多,护工多次提出离职,家人也都身心俱疲。偶然的机会我了解到近几年国内许多大的保险公司都推出了医养结合的养老方案。几轮的综合对比考察下来,我们决定来泰康之家大清谷试一试。
2021 年 7 月份,在泰康保险高客经理马英杰的陪同下,我专程来到大清谷考察。当天到达时已经很晚了,和工作人员简单聊了几句后就安排我住下。晨起拉开窗帘,我被眼前的美景所吸引。烟雾缭绕间茶山就在眼前,走上阳台可以闻到茶树的香气,还能听见潺潺的溪流声。早餐菜品丰富,搭配合理,健康美味。用过早餐我们来到园区参观,整个园区依照南宋的建筑设计风格建设,由日本著名建筑师隈研吾执笔设计,真是“绝怜人境无车马,信有山林在市城”,非常有韵味。
在园区参观时,很多居民热情的和我打招呼、交谈。当得知我是替父亲考察参观来的,就非常热情的为我当起了导游,介绍园区各个功能区。看着他们脸上幸福的笑容,我决定带父亲来试住。
2021 年 9 月 7 日我陪父亲来到大清谷,工作人员根据父亲的资料和实际情况建议我们到记忆照护区居住。护理部张建璞主任主持召开了家庭会议,初步拟定了护理方案,还专门为我的家人和照护人员创建了微信群,以便于日常沟通。几天的磨合下来,在张主任率领的团队专业照护下,父亲的情绪平稳了许多。
张建璞主任、赵世君主管认真负责,根据父亲的情况不断完善着照护方案:聊天方式、穿衣喜好、饮食习惯、运动爱好等等;还有李天赐、李飞、魏伶培、薛雪宇等护理师伙伴,父亲发生烦躁时,总是在一旁耐心地陪伴;还有通过护理伙伴们一些数独、回忆、音乐治疗等方法,父亲烦躁的情绪变少了,每天的话多了,还主动和他们一起做游戏、唱歌、做运动,整个人的状态都好了。我也能回去安心工作了。
每天照护团队都会发来父亲的生活短视频,让我随时了解千里之外父亲的状态。张主任也经常和我电话沟通父亲的照护方案,进一步调整完善。5 个月过去了,从试住到长住。现在的父亲已经能独立洗漱、叠被子、用餐等,特别是餐后做操非常认真。平时和护理师们一起唱歌、读诗词、到健身房去打球、骑自行车,专注力提升了许多。
从一开始的无法交流到现在已经能和我视频聊天一个多小时。这和大清谷的环境及张主任、赵主管及照护团队的用心是分不开的。
老吾老,以及人之老。孝道是中华民族的传统美德。感谢泰康之家,感谢所有照护人员,是你们让我把对父亲的爱以另外一种方式表达。感谢你们对父亲细致入微的照顾。同时,我也对陈东升董事长提出的“向生命致敬”等全新的大健康养老产业生态链思想所钦佩。
踏遍青山人未老,风景这边独好。值此新春佳节到来之际,祝泰康保险集团陈东升董事长及全体泰康人在新的一年里工作顺利,阖家幸福,生龙活虎,虎虎生威。
尹**女儿尹*慧
2022 年 1 月 26 日