在水一方陪伴就医服务，让老人温暖就医！
发布时间：2022-01-07 16:41
1月5日，家住西湖区求是村的独居老人陈小珍大妈最近身体不适，医院建议老人住院治疗，由于老人自身行动不便，女儿又远在上海，不能及时赶回来陪伴，只能求助集团给予帮助。了解情况后，负责西湖区居家养老服务的金海霞、梁灿两位站长立马赶往陈大妈家中，陪同陈大妈前往医院办理入院手续。
来到老人家中，两位站长帮助老人整理住院所需的用品和证件，考虑到老人需住院治疗，将有段时间不能回家，两位站长还主动打扫老人家中卫生，清理家中垃圾。
到了医院后，金海霞、梁灿两位站长一直陪在陈大妈身边，陪同进行排队、挂号、检查、付费、直到办理好入院手续才离开医院。一路全程陪伴下来，陈大妈十分满意，事后还特意打电话感谢杭州在水一方养老服务集团的贴心服务，陈大妈表示：“现在医院都是智能化，子女平时又不在身边，自己又不懂操作。再就是自己去排队什么，最少得半天，现在有了在水一方，随叫随到，免费为我们服务，帮我解决了大难题了，真是太感谢了。”
杭州在水一方养老服务集团自2004年开展居家养老服务，是全省最早的居家养老服务试点单位之一。“陪医就诊”，让老人温暖就医，这是杭州在水一方养老服务集团一直在进行的为老服务举措之一。
通过“线上智慧养老呼叫平台+线下紧急救助服务团队”相结合的服务模式，24小时为服务对象提供紧急救助服务，为行动不便老人、独自、生活困难的老人提供所需帮助。
通过“线上智慧养老呼叫平台+线下紧急救助服务团队”相结合的服务模式，24小时为服务对象提供紧急救助服务，为行动不便老人、独自、生活困难的老人提供所需帮助。