杭州亲和源养老公寓定位于中高端的医养结合型养老项目,项目内设医疗机构和居家式老年公寓,可以满足各年龄层老人的健康变化和个性化照护需求。项目总建面积47600平米,包含护理区、老年公寓、功能设施空间在内的使用面积约37000平米,包含128间公寓,护理床位若干。杭州亲和源养老公寓电话:0571-81958095
生活服务
陪同购物与代购物服务
每周二上午9:00生活秘书会陪同您前往沃尔玛(东新店)购物以及代购物。如果您有想要小秘书代买的,可以到生活秘书处进行登记,秘书会在当天陪同购物结束后尽快把您需要的东西交给您。
床品清洗服务
入住时小秘书将提供给每个会员2套床品(亲和源特制)。每套床品内含被套*1、被单*1、枕套*2、被芯*1、枕芯*1。
我们提供的床品按户每 2周清洗一次,每次最多清洗 2套(每人一套,只清洗我们发放的)。
室内保洁服务
入住当天小秘书会告知您并为您提供我们的日常保洁时间安排。
亲和源杭州公寓保洁频次:
入户保洁:每周一次
楼内公共地方保洁:每天一次常规保洁
如果您在日常保洁的时候不在家里怎么办呢?
外出会员需要签署《放弃保洁确认书》放弃这段时间内的室内保洁,如果想坚持室内保洁也可告知小秘书。
一卡通服务
您入住当天小秘书会为您开通一卡通以及向您介绍一卡通的功能和使用方法。梯控、门禁的功能是为了保护您的私人空间,定位和报警功能是基于您的人身安全考虑,此外,一卡通可以作为充值卡,在公寓内进行日常消费,充值时间:工作日9:00-16:00。
物业维修服务
如果您发现家里有需要维修的设施设备,请及时通知小秘书,我们会负责帮您电话报修,物业公司会及时派人到家中维修。
窗帘清洗服务
亲和源杭州公寓指定颖美洗涤公司负责公寓内窗帘的清洗工作,套内清洗完的窗帘由绿城物业公司负责保管、安装。
亲和源提供的窗帘按户每2年清洗一次。
访客接待及指引服务
如果有客人上门拜访,小秘书会及时通知您并指引客人。
物品代签收服务
如果您出门在外或体感不适及其他特殊情况的会员,小秘书可以帮您代为签收快递,您在家时需要自行签收物品,
代收物品包括:快件、信件、账单、包裹及其他需代保管物品(不包括:生鲜类、易碎物品、贵重物品)。
事务代办及陪同服务
您可向小秘书提出代办服务申请,我们会告知您代办服务范围及内容,代办秘书每周四下午准时出发。
您可向小秘书提出“我需要秘书陪同”,机动秘书会根据我们的服务内容告知您本次陪同的收费。
健康服务
健康档案管理服务
为会员建立健康档案。根据会员检查报告的各项指标建立健康数据,给出相应的健康指导。
健康体检服务
每年免费为会员提供一次健康体检。秘书提前15天公布温馨提示告知会员体检时间(新入住会员第一年不体检),秘书全程协助会员参加并完成体检。
健康俱乐部
成立老年慢性病健康俱乐部,为慢性病会员提供分享交流、相互学习的平台,丰富会员疾病防治知识,提高自我管理能力。指导会员进行规范治疗,避免治疗误区,以健康生活方式为目标,更好的提高生活质量。
陪同就医、代配药服务
每周四秘书陪同会员前往树兰医院就医,协助会员挂特定科室并安排就诊
●会员每周三16:00前向秘书提出(口头或纸条)周四陪同就医的要求(或申请),并告知挂号的科室
●每周四为行动不便的会员前往树兰医院代配药
●会员每周三16:00前向秘书提出代配药需求,并向秘书递交医保卡,告知代配药的药品名称、规格、数量
绿色通道服务
会员向健康秘书提出需求(当面或电话联系),需求类别可为:住院优先、检查优先、检查预约(B超、增强 CT或核磁共振)、急诊费用不足诊治优先。
●住院优先:为有需要的会员联系三甲医院进行床位落实。
●检查优先:CT、B超优先安排检查。
●检查预约:B超、增强 CT或核磁共振,为有需要的会员联系树兰医院预约检查时间,检查当天会员自行或秘书挂号检查。
●急诊费用不足诊治优先:急诊会员突发疾病需到树兰医院急诊,急诊费用不足可以优先诊治。
住院探望及慰问服务
包括常规住院探望、特殊住院探望(危重、理事、理事老伴)等。
医疗代办服务
为行动不便的会员提供外出医疗事物代办服务
会员每周三11:00之前向秘书提出医疗代办申请,并递交相关资料。
快乐服务
活动室
有台球室、棋牌室、书画室、手工室、阅览室、VR影音室、多功能厅、舞蹈房、乒乓球室等十来个活动室供您闲暇时间免费娱乐。您清晨或者傍晚可以到公寓西边冥想花园散步、健身。闲暇之余您可以约上三五好友在门球场来一局友谊赛。
兴趣小组
为了营造更好的娱乐氛围,您可以根据自己的兴趣爱好加入相对应的兴趣小组或者成立兴趣小组,与大家一起交流学习。兴趣小组可依据兴趣小组成立机制成立,但宗教信仰类不成立兴趣小组。
节庆活动
独乐乐不如众乐乐,每逢节庆日都会有大大小小的活动举办,不仅可以丰富大家日常生活,在其乐融融的氛围中也可以不断地学习,实现您的才艺心愿,亲和源会为您创造条件,让您用自己喜欢的方式获得快乐。
生日会
在生日当天您可以凭亲和源发放的生日券,在餐厅免费领取长寿面,生日当天吃上一碗长寿面祝您生活幸福美满比蜜甜。
义工活动
亲和源会定期举办义工活动,创造与社会上高质量团体的学习与交流的机会,同时您也可以成为一名义工人员,参与到亲和源举办的义工活动中奉献自己的爱心。
增值服务
理发服务
需要理发时,您自行前往夹层理发室,公寓与理发商签订的护理月卡为99元/月(其中包含本人洗发每周2次,每月8次,剪发无限次,后期价格若有调整,会再双方协商后公布),您自行与理发服务商结算费用。
水浴修脚服务
公寓开放泡池,为您提供SPA水浴服务,另外水浴后的修脚按摩,舒缓身心。有水浴修脚需求时您可以向小秘书提出(口头或纸条)的请求,并缴纳水浴费、修脚费,领取水浴券与修脚券(可单独购买)。
陪同及代办服务
您可向小秘书提出代办服务申请,我们会告知您代办服务范围及内容,代办秘书每周四下午准时出发。
您可向小秘书提出“我需要秘书陪同”,机动秘书会根据我们的服务内容告知您本次陪同的收费。
有偿家政服务
如果您有这个需求,您向生活秘书提出有偿家政服务申请,生活秘书告知收费标准。您确认收费标准后,生活秘书与综合管理部确认服务内容及时间,由综合管理部联系家政公司提供家政人员为您服务。
物品储藏服务
有物品储藏服务需求时,您可以向小秘书提出物品储藏的要求(或申请),并填写《物品储藏申请单》(一式两份),费用800元/个/年,一户仅限一个。